Dukungan teknis Valorant - bagaimana cara menulis?

Dengan game apa pun, masalah bisa muncul yang tidak bisa diselesaikan sendiri. Valorant, seperti banyak game lainnya, memiliki dukungan teknis, yang karyawannya akan membantu pemain jika ada masalah dengan game tersebut, baik itu kesalahan saat memulai game atau masalah dalam mengkredit Poin Valorant.

Ada instruksi singkat dan lengkap di sini. Versi lengkapnya dapat ditemukan di bawah, dan jika Anda perlu mengirimkan permintaan Anda dengan cepat, inilah versi singkatnya:

• Kunjungi situs dukungan-valorant.riotgames.com
• Gulir ke bawah halaman dan tekan tombol merah "Kirim Permintaan"
• Pilih jenis permintaan yang sesuai dengan jenis masalah
• Masuk ke akun Anda jika diminta oleh jenis permintaan yang dipilih
• Isi kolom dengan detail masalah
• Klik tombol "Kirim" di bagian bawah halaman

Setelah mengirim permintaan, yang tersisa hanyalah menunggu - dukungan teknis Valorant tidak dapat segera menanggapi semua permintaan, jadi ini mungkin membutuhkan waktu. Jangan lupa untuk memeriksa folder email dan spam Anda!

Dukungan teknis Valorant - situs web

Untuk menulis ke dukungan Valorant, Anda harus mengunjungi situs webnya: dukungan-valorant.riotgames.com. Situs ini memiliki banyak bagian dengan berbagai informasi bermanfaat. Jika Anda mengalami masalah, pertama-tama Anda harus mencoba mencari jawabannya di situs: sangat mungkin seseorang telah mengalami masalah yang sama dan setelah permintaan dukungan, sebuah artikel dengan jawabannya muncul di situs.

Di bagian atas terdapat kolom untuk mencari jawaban atas pertanyaan tertentu, Anda dapat menggunakannya:

Menggulir ke bawah halaman sedikit lebih rendah, Anda dapat menemukan tombol untuk menulis surat untuk mendukung jika tiba-tiba artikel yang sudah jadi di situs tidak menjawab pertanyaan Anda. Ada juga dua mati dengan artikel menarik dan bermanfaat yang bisa Anda lihat jika tajuk utama tiba-tiba menarik minat Anda.

Bagaimana cara menulis ke dukungan teknis Valorant?

Tentu saja, situs tersebut tidak dapat memberikan jawaban atas semua pertanyaan dan solusi untuk semua masalah. Untuk kasus seperti itu, ada pekerja dukungan teknis yang siap membantu pemain dalam situasi sulit. Untuk menulis surat dan mendapat tanggapan dari salah satunya, Anda perlu menekan tombol merah Tombol "Kirim permintaan". di tengah halaman.

Setelah mengklik tombol tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman dengan pilihan jenis permintaan. Dalam daftar drop-down, Anda perlu memilih topik permintaan: hanya ulasan / pertanyaan, masalah dengan akun Anda, game, dll. Untuk mengirimkan permintaan untuk sebagian besar topik, Anda harus masuk ke akun Anda, kecuali hal ini tidak memungkinkan (misalnya, saat mengirimkan permintaan kehilangan akun). Anda dapat melakukannya di pojok kanan atas halaman atau dengan mengklik tombol yang muncul saat Anda memilih jenis permintaan.

Setelah memilih jenis permintaan, bidang teks akan muncul di layar yang harus Anda isi. Untuk setiap jenis, mereka berbeda, tetapi tidak akan sulit untuk mengisinya - kontennya terkait langsung dengan topik permintaan. Bidang dengan tanda bintang harus diisi, sementara yang lain bersifat opsional. Misalnya, inilah yang perlu Anda tentukan untuk mengirim permintaan tentang masalah dengan Valorant Points:

Setelah mengisi semua kolom, Anda dapat mengklik tombol kirim. Dukungan teknis Valorant akan menjawab email Anda, jadi jangan lupa untuk sering memeriksanya. Jawabannya mungkin memakan waktu, yang dapat dihabiskan untuk pencarian solusi independen di Internet.